(αν)Αξιοπιστία των συνδέσεων ADSL στην Eλλάδα

Eνδεικτικό της ΑΝΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑΣ των συνδέσεων ADSL στην Ελλάδα είναι το παρακάτω κείμενο, το οποίο αφορά μεν την υπηρεσία i-Call της ACN, αφετέρου λέει πολλές αλήθειες για την κατάσταση των "ΟΤΕ-εξαρτώμενων" δικτύων ADSL στην Ελλάδα.

Η χρήση μιας ευρυζωνικής σύνδεσης Internet τύπου ADSL παρέχει πολλά πλεονεκτήματα, μεταξύ των οποίων είναι η μόνιμη πρόσβαση στο Internet αλλά και οι υψηλές ταχύτητες σύνδεσης. Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα, αφενός, να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία χωρίς να χρειάζεται να έχετε μονίμως ανοιχτό τον υπολογιστή σας (χρησιμοποιώντας ένα μετατροπέα SIP-ATA ο οποίος συνδέεται απευθείας επάνω στο ADSL modem που ήδη έχετε), αφετέρου να δέχεστε εισερχόμενες i-Callin κλήσεις οποιαδήποτε στιγμή.

Παρόλ’ αυτά, η αξιοπιστία των ADSL συνδέσεων στην Ελλάδα που στηρίζονται στο δίκτυο του ΟΤΕ, δεν είναι πάντα δεδομένη. Από εκτεταμένες δοκιμές που έχουν γίνει σε διάφορα αστικά κέντρα, έχει παρατηρηθεί ότι ορισμένες συνδέσεις ADSL, κυρίως αυτές με ταχύτητες 384K, που είναι και οι πιο προσιτές, παρουσιάζουν ορισμένα προβλήματα τα οποία δυσχεραίνουν την χρήση υπηρεσιών φωνής όπως αυτή του i-Call. Η δυσλειτουργία αυτή οφείλεται στις ρυθμίσεις του εξοπλισμού του ΟΤΕ για την υπηρεσία ADSL. Τα προβλήματα αυτά δεν παρουσιάζονται σε όλα τα αστικά κέντρα, ενώ ο μόνος τρόπος για να δείτε αν η δική σας σύνδεση ADSL ανήκει στις «προβληματικές» είναι να δοκιμάσετε μόνοι σας την ποιότητα. Τα συμπτώματα στις «προβληματικές» αυτές ADSL συνδέσεις είναι, κυρίως, η μεγάλη καθυστέρηση στη μετάδοση της φωνής.

Γενικά, οι συνδέσεις με ταχύτητες 512Κ και 1024Κ δεν παρουσιάζουν ανάλογα προβλήματα. Αν δοκιμάσετε την υπηρεσία i-Call και αντιμετωπίσετε πρόβλημα στην ποιότητα με μεγάλη καθυστέρηση στη φωνή, το πρώτο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να αναφέρετε την βλάβη στο βλαβοληπτικό κέντρο του ΟΤΕ (134), εξηγώντας ότι χρησιμοποιείτε κάποια υπηρεσία φωνής πάνω από το Internet. Εναλλακτικά, μπορείτε να αναβαθμίσετε τη συνδεσή σας σε 512Κ. Μέσα από την υπηρεσία i-Call σύντομα θα μπορείτε να αναβαθμίσετε την 384K ADSL σύνδεση σας σε 512Κ σε προνομιακή τιμή, προκειμένου να μπορείτε να απολαύσετε τα πλεονεκτήματα των τηλεφωνικών κλήσεων χαμηλού κόστους που πρώτο το i-Call έφερε στην Ελλάδα.

Είναι αξιοσημείωτο ότι απλές συνδέσεις τύπου PSTN ή ISDN, με πολύ μικρότερο κόστος, δεν παρουσιάζουν παρόμοια προβλήματα και μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς κανένα πρόβλημα με την υπηρεσία i-Call. (αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι συνδέσεις τέτοιου τύπου δεν «περνάνε» από τερματικό εξοπλισμό του ΟΤΕ αλλά καταλήγουν απευθείας στον εξοπλισμό του ISP). Παρόλο που οι ADSL γραμμές θα έπρεπε να έχουν πολύ καλύτερη ποιότητα σε υπηρεσίες τύπου VoIP όπως το i-Call (όπως συμβαίνει σε όλο τον κόσμο), στην Ελλάδα κάτι τέτοιο φαίνεται να μην ισχυεί, παρόλες τις επανηλειμένες αιτήσεις διαφόρων χρηστών για την σωστή ρύθμιση του εξοπλισμού του ΟΤΕ.



http://www.i-call.gr/icallFAQ.aspx#question16